Veelgestelde Vragen
Informatie
Op deze pagina vind u onze veelgestelde vragen. Indien uw antwoord er niet tussen staat neemt u dan contact met ons op via onze Contact pagina.
Verzendkosten
Bij ons zitten de verzendkosten in de prijs verwerkt en u betaald dus de prijs die bij het product staat. Dit is dus inclusief de verzendkosten.
Verzenden
Zodra u de factuur heeft voldaan en het geld bij ons binnen is, wordt uw order in behandeling genomen. Indien het product op voorraad is en voor 16:00 is besteld wordt het dezelfde dag nog verzonden. Indien het product nog gemaakt moet worden of een speciaal verzoek is zal het product binnen 2 tot 5 werkdagen worden verzonden.
Retourneren
Als het product niet goed is neem dan contact met ons op om naar een oplossing te kijken. Indien de schuld bij ons ligt vergoeden wij altijd de retour kosten. In andere gevallen van retourneren worden er retour kosten in rekening gebracht of zijn de kosten voor uzelf.
is alles handgemaakt
ja behalve natuurlijk de kralen en bedels voor de rest is het armbandje helemaal zelf gemaakt ( ook niet met een beadspinner behalve random armbandje )
Verzenden wij ook naar het buitenland
Nee op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland. Op speciaal verzoek zou dit wel kunnen. Neem dan eerst Contact met ons op.
Staat uw vraag er niet tussen?